O assédio horizontal no ambiente de trabalho é um tipo de assédio moral que ocorre entre colegas de mesmo nível hierárquico, ou seja, sem relação direta de subordinação. Diferente do assédio vertical (que vem de chefes para subordinados ou vice-versa), ele acontece entre pares dentro da organização.
Conceito:
Assédio horizontal é toda conduta abusiva, reiterada e intencional, manifestada por palavras, atos, gestos ou omissões, que tenha como efeito ou objetivo degradar, humilhar, desestabilizar ou prejudicar um colega de trabalho no mesmo nível hierárquico.
Formas comuns de manifestação do assédio horizontal:
- Difamação ou boatos dentro da equipe.
- Exclusão deliberada de colegas em atividades, reuniões ou interações sociais.
- Sabotagem de tarefas ou de informações necessárias para o bom desempenho do outro.
- Piadas ofensivas, ironias, chacotas, ridicularização.
- Competitividade desleal, visando prejudicar o desempenho do colega.
Consequências organizacionais:
- Afeta diretamente o clima organizacional, aumentando conflitos, absenteísmo e rotatividade.
- Compromete a saúde mental e emocional da vítima, podendo gerar quadros de ansiedade, depressão e burnout.
Ações práticas que as empresas podem adotar:
- Deixar explícito que qualquer prática abusiva entre colegas é passível de advertência, suspensão e até desligamento.
- Promover campanhas de conscientização sobre respeito no ambiente de trabalho.
- Incentivar denúncias.
- Apoiar a vítima, promovendo segurança psicológica.
- Investigar as denúncias seriamente.
- Realizar pesquisas de clima organizacional regularmente.
Em resumo, o assédio horizontal é a violência psicológica entre colegas de mesmo nível, baseada em hostilidade, discriminação.
Por Tatiane Wiggers
Psicologia Organizacional
ConGer Contabilidade
