Ao contatar o telefone para vendas, uma mensagem é deixada ao cliente informando que o sistema de televendas foi encerrado, e os direciona para o aplicativo ou site da varejista.
Em nota oficial, a Americanas confirmou o encerramento de contratos terceirizados com outras empresas. “A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia. O plano de recuperação definirá quais serão as ações da empresa para os próximos meses e será amplamente divulgado assim que for finalizado.”
